1、火车票代售处是正规的售票场所,买票也很安全,但是现在手机可以直接买票,12306的官网就可以让你足不出户就买到自己想买的票,不用跑来跑去, 省去很多麻烦。
票务人员具体作什么要看公司给你分配什么岗位。通常情况下票务人员就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听 *** 等。热情接待旅客,回答问询准确,使用文明用语。
掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具;了解较多的航空知识和旅游专业知识;有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾 *** 务。
第三,要求的能力,熟悉黑屏,也就是ETERM,各城市三字代码,退改签规定等。
售票员是需要会电脑的,这样是可以打印出票据收据。
现在就是卖票的要不用五笔了,因为直接刷身份证的,你身份证上什么名字直接电脑上就显示了,卖票的,只需要问你去哪里,然后直接通过拼音首字母进行查找你去的站就可以直接打票出来了。
不会的话有培训的。不用担心,软件硬件都是很简单的一学就会。就是别人买什么类型的彩票,你开给他。大奖了上报总部,小奖你先兑给客人,再找总部。
国旅火车票代售点的工作相较于其他销售工作来说轻松一些。主要工作是为乘客售票,代售火车票、实名认证、办理退票、改签、查询车次等。需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和耐心细致的服务精神。
售票员主要是卖火车票的,电脑会开机和打开软件(像开Q一样)就行,要会辨别钱真假,因为验钞机有时候你调了计数就不会验真假的。
就是买票呗,代售点的,不需要做啥吧。我们学校的更轻松,每天就上固定的几个小时的班,坐在里头吹空调,有人来了就按按键盘收收钱出出票。其他啥都不用管。代售点都不退票的。
你一个实习生,肯定有人教你的!一般都会带你一段时间让你熟悉流程,以后就让你自己干。反正呢,只要不是蠢到家,什么都学不会,带的这段时间都能学会的。
售票员主要是卖火车票的,电脑会开机和打开软件(像开Q一样)就行,要会辨别钱真假,因为验钞机有时候你调了计数就不会验真假的。
代售点售票员必须熟悉铁路客运规章和铁路售票业务及计算机操作知识,经铁路有关部门统一培训,考试合格后上岗。